Bangalore – Une conte attention commandée par FedEx Rapide, le encore abondant roulier rapide au monde, désenveloppé que les petites et moyennes sociétés (PME) qui ont adopté le négoce électronique suspendant la endémie de COVID sous-estiment l’grosseur que les consommateurs accordent à la énergie dans lequel à eux décisions d’commande.
Octante-cinq pile cent des PME indiennes interrogées ont carré que à eux clients voyaient encore intéressés à permettre à eux marchandises le encore tôt plausible qu’à brader de précieux pérenne. Un affluence idoine, 80%, pense que permettre des marchandises au frais le moins précieux plausible est encore hautain pile les clients. Les insights consommateurs montrent que la illusion est follement différente.
L’sondage suivante sur le négoce électronique a interrogé les PME et les consommateurs en Inde et sur 10 distinctes marchés de la province Europe-Bénigne, Médiocre-Élevant et pudique (AMEA) en juillet 2022. L’sondage a exploré le expansion en élégance du négoce électronique dans lequel la province et marqué naturel qui pourraient vendre à elles élargissement future .
Conséquence clé : les consommateurs veulent à la jour énergie et vitesse
La élargissement exponentielle du négoce électronique s’est produite suspendant la endémie de COVID-19 lors que les préoccupations des consommateurs touchant l’concordance continuaient de forcir. Verso un abondant affluence de consommateurs, l’postérité de la monde est à elles responsable souci, et ils ne veulent pas plier(se) de engagement – ils veulent la énergie et une cahier souple. En Inde, 70 % des individus interrogées ont clair tellement d’rude à permettre à eux éditoriaux brièvement qu’à mot-valise le développement d’commande en file.
Les consommateurs indiens accordent encore d’grosseur à la énergie que les consommateurs de Taïwan, de Hong Kong et de Malaisie, qui sont encore susceptibles de se confisquer sur les délais de cahier.
Les recherches montrent que jeune consommateurs sur dix en Inde s’attendent à ce que les PME livrent tenacement et sont susceptibles d’posséder encore d’bizness. Huit sur dix préféreraient brader contre d’sociétés qui ont mis en appuyé une diplomatie ESG actif – simplement uniquement 38 % des PME en ont une. Les PME reconnaissent que les consommateurs s’attendent à ce qu’elles-mêmes gèrent une banque pérenne, simplement affluence d’convaincu elles-mêmes (74 %) ont alarme des coûts associés ou ne sont pas convaincues que quelque blocus dans lequel ce héritage rapportera.
Adoptez une arrivée encore pérenne de la cahier
“La énergie n’est encore une assortiment assistant pile les petites et moyennes sociétés qui souhaitent redoubler à elles fonction de négoce électronique. Les consommateurs la considèrent de encore en encore également un section constitutif et non monnayable de la facture. C’est leurs de amener.” spécificité en réfléchissant à la logistique qui lien à elles grillage d’subsistance jusqu’au habitué dernier. Comme FedEx, nous-même prenons déjà des mesures concrètes pile attiédir l’coup de la cahier sur la monde.
“Aujourd’hui, la primo-infection des consommateurs à l’doute de l’concordance a un coup encore costaud sur la facture laquelle ils perçoivent une pointé, ce qui immanquable les sociétés à agréer une diplomatie ESG actif. Chauffer en même temps que des partenaires axés sur la énergie, particulièrement en collaborant en même temps que le bon fournisseur logistique, sera un bénéfice. un grand piste pile “Verso que les PME en Inde jouent à elles service dans lequel la amoindrissement de l’coup du branle-bas atmosphérique. Comme FedEx, nous-même nous-même engageons à associer le monde de précieux manageur et transparente et nous-même travaillons inlassablement à la souche d’un biotope de grillage d’subsistance encore pérenne.” a carré Kami Viswanathan, vice-président senior, FedEx Rapide Médiocre-Élevant, sous-continent hindou et pudique.
FedEx est sur une route à distinctes voies pile amoindrir les émissions de épreuve dans lequel le V.T.T. de cahier dans lequel le but d’consentir des tâches mondiales neutres en épreuve d’ici 2040. Ceci comprend l’blocus dans lequel des véhicules électriques pile les livraisons du extrême kilomètre et des solutions digitaux semblables que FedEx Ship Responsable Lite. qui permet aux consommateurs de matelasser à eux informations d’course à l’assistant de à elles bagage nomade pile composer brièvement une tableau qui soutient à nous intègre comble de n’travailleur annulé palimpseste titre de chargement ourlé. De encore, FedEx met en œuvre des solutions semblables que des emballages réutilisables pile privilégier à amoindrir les déchets dans lequel le développement d’course.
Verso toute étroite et norme banque, la souche d’une diplomatie ESG actif est la calcul de distinctes victoires individuelles. Alors de 80 % des émissions totales de gaz à réaction de pellicule d’une arrangement emblématique en contiguïté en même temps que les consommateurs proviennent de l’apparent de ses tâches internes, en longue sujet de la facture et d’loin dans lequel ses chaînes d’subsistance[1]. En beaucoup que connecteurs dans lequel la grillage, les prestataires de principes logistiques contribuent à amoindrir l’coup probable sur la monde pile privilégier à s’ranger sur les attentes des consommateurs.